Пользовательское соглашение

1. Кто мы и что такое сервис

TF2Syntax (далее — «Сервис») — платформа автоматизированного трейдинга Team Fortress 2, предоставляющая Пользователю доступ к торговому Боту, алгоритмам автоматической торговли, аналитике и инструментам управления торговлей на условиях оплаченной Подписки. Сервис работает под брендом AVX GROUP (далее — «Администрация», «мы»).

Сервис предоставляет доступ к программному обеспечению, которое от вашего имени совершает сделки обмена предметами Team Fortress 2 на площадке backpack.tf и в Steam: держит заявки на покупку, принимает и отправляет обмены, выставляет купленное на продажу.

Сервис — это инструмент исполнения ваших правил, а не инвестиционная услуга, не брокер и не управляющий вашими средствами. Мы не даём инвестиционных советов и не обещаем доходности.

2. Основные термины

Термины, написанные в настоящем Соглашении с заглавной буквы, употребляются в значениях, определённых в настоящем разделе, независимо от числа и падежа.

«Администрация» — AVX GROUP, лицо, предоставляющее доступ к Сервису и являющееся владельцем учётных записей Ботов. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению. «Сервис» — программный комплекс TF2Syntax, включая сайт, Личный кабинет и торговое программное обеспечение.

«Личный кабинет» — закрытый раздел сайта, доступный Пользователю после авторизации и предназначенный для управления Ботом и получения отчётности.

«Бот» — отдельная учётная запись Steam с установленным программным обеспечением Сервиса, предоставляемая Пользователю в пользование на срок действия Подписки. Учётная запись Бота принадлежит Администрации и Пользователю не отчуждается.

«Предметы» — виртуальные объекты игры Team Fortress 2, учитываемые в инвентаре Steam. Предметы не являются имуществом или средством платежа, не имеют номинала и обращаются исключительно в пределах платформы Steam на условиях, установленных Valve Corporation.

«Ключ» (Mann Co. Supply Crate Key) и «Металл» (refined metal, сокращённо ref) — Предметы, используемые сообществом игроков в качестве расчётных единиц. Соотношение Ключа и Металла определяется рынком, Администрацией не устанавливается и не гарантируется.

«Трейд-оффер» (trade offer) — предложение об обмене Предметами, формируемое средствами платформы Steam и требующее подтверждения обеими сторонами. Обмен считается совершённым с момента его подтверждения платформой Steam; после подтверждения он необратим. Администрация не является оператором обмена и не может его отменить.

«backpack.tf» — независимая сторонняя площадка объявлений о покупке и продаже Предметов, используемая Сервисом как источник рыночных данных и место публикации объявлений. Администрация не контролирует её правила, работоспособность и доступность.

«Капитал» — совокупность Предметов, Ключей и Металла, переданных Пользователем Боту для целей торговли и отражаемых в Личном кабинете.

«Депозит» — передача Пользователем Капитала Боту посредством Трейд-оффера. «Вывод» — обратная передача Капитала на учётную запись Steam Пользователя.

«Подписка» — оплаченный период предоставления доступа к Сервису. «USDT» (Tether) — цифровой актив, привязанный эмитентом к курсу доллара США и принимаемый Администрацией в оплату Подписки через платёжного провайдера. Администрация не является эмитентом USDT, не контролирует его курс и не оказывает услуг по обмену цифровых активов.

3. Учётная запись

Вход в Сервис выполняется через Steam, Google или Discord. Отдельный пароль от вашего игрового аккаунта Сервис не запрашивает и не хранит.

Вы отвечаете за сохранность доступа к своей учётной записи и к привязанным аккаунтам. Действия, совершённые из вашей учётной записи, считаются совершёнными вами.

Мы рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию в настройках — это доступно всем пользователям.

Одному человеку соответствует одна учётная запись. Регистрация дополнительных учётных записей для обхода ограничений или тарифа не допускается.

Сервис предназначен для лиц, достигших возраста, с которого они вправе самостоятельно совершать сделки по законам своей страны. Если вам меньше 18 лет, пользуйтесь Сервисом только с согласия родителей или опекунов.

4. Подписка и оплата

Тариф Basic — 6 USDT либо 3 ключа Team Fortress 2 за 30 дней. Тариф Premium — 10 USDT либо 5 ключей Team Fortress 2 за 30 дней; Premium добавляет к возможностям Basic премиум-функции.

Оплата принимается криптовалютой (USDT) либо трейд-оффером ключей боту оплаты. Доступ включается автоматически после подтверждения платежа.

Возврат оплаченной подписки не производится. Подписка — это доступ к программному обеспечению, и он считается предоставленным с момента включения доступа. Исключение одно: если Сервис по своей вине не смог предоставить доступ вовсе, мы возвращаем оплату или продлеваем срок — на ваш выбор.

Комиссии платёжных систем и сети блокчейна оплачивает отправитель. Если из-за таких комиссий на счёт поступила сумма меньше стоимости тарифа, платёж считается неполным.

Стоимость тарифов может измениться. Изменение не затрагивает уже оплаченный период.

5. Ваш капитал: депозит, торговля, вывод

Предметы и иные активы, переданные Пользователем для торговли, учитываются за соответствующей учётной записью Пользователя в системе TF2Syntax и предназначены для его торговли и последующего Вывода. Передача Предметов Боту не означает их передачу в собственность Администрации.

Технически переданные Предметы находятся на учётной записи Steam торгового Бота, контролируемой Администрацией: без этого Бот не может совершать обмены. Администрация не распоряжается Капиталом вне торговых операций, выполняемых Ботом согласно заданным Пользователем правилам. Пользователь сохраняет право запросить Вывод как во время действия Подписки, так и после её окончания.

Часть Капитала в любой момент времени может быть не в свободном виде, а в купленных предметах, выставленных на продажу. Вывод такого Капитала возможен предметами; мгновенно превратить предметы в ключи и металл по желаемой цене нельзя — это зависит от рынка.

После истечения срока Подписки Сервис не осуществляет торговых операций с Капиталом, если иное прямо не предусмотрено условиями Сервиса.

Мы не удерживаем ваш Капитал в качестве обеспечения оплаты и не зачитываем его в счёт подписки без вашего согласия.

Окончание Подписки останавливает автоматическую торговлю, но не прекращает право Пользователя на оставшийся Капитал. Непродление Подписки, пропуск уведомления или срока самостоятельного вывода не означают безвозвратного списания Капитала в пользу Администрации.

Если Вывод через Личный кабинет недоступен, Пользователь может запросить возврат по адресу redworld@riseup.net, указав свою учётную запись и привязанный SteamID. Администрация проверяет принадлежность Капитала и согласовывает передачу доступного остатка с учётом ограничений Steam и незавершённых обменов. Пароль Steam, секреты аутентификатора и коды восстановления для такого обращения передавать не нужно.

Технический перенос Предметов на служебный аккаунт или возврат Бота в общий пул не прекращает учёт Капитала за Пользователем. Администрация сохраняет сведения, необходимые для его идентификации и последующего Вывода. Продление Подписки не является условием рассмотрения запроса на возврат.

6. Риски и отсутствие гарантий

Это самый важный раздел. Прочитайте его целиком.

Пользователь понимает и принимает, что автоматическая торговля не гарантирует получение прибыли. Результаты торговли могут существенно отличаться от исторических, расчётных или демонстрационных показателей, в том числе от показателей, приведённых на сайте Сервиса.

Возможны ситуации, при которых приобретённый Предмет длительное время не продаётся, продаётся с убытком либо требует продажи по цене ниже ожидаемой.

Выбор торговой стратегии осуществляется Пользователем самостоятельно. Администрация не гарантирует, что конкретная стратегия будет соответствовать финансовым целям или ожиданиям Пользователя. Пользователь самостоятельно определяет допустимый для себя уровень торгового риска.

Прибыль не гарантирована. Торговля предметами — это риск. Вы можете как заработать, так и потерять часть Капитала. Никакие показанные в панели, на сайте или в новостях результаты прошлых периодов не являются обещанием будущих.

Цены предметов Team Fortress 2 определяет рынок. Они меняются, в том числе резко, из-за обновлений игры, действий крупных игроков и изменения курса ключа. Сервис на эти цены не влияет.

Купленный предмет может долго не продаваться или продаваться дешевле закупки. Настройки бота (запас прибыли, лимиты риска, сроки удержания) задаёте вы и отвечаете за их последствия.

Сервис зависит от внешних систем — Steam, backpack.tf, платёжных сервисов. Их сбои, ограничения и изменения правил могут остановить торговлю на неопределённый срок. Мы не контролируем эти системы.

Steam вправе применять к аккаунтам ограничения, включая ограничение обмена, независимо от нас и без объяснения причин. Предотвратить это мы не можем.

Программное обеспечение может содержать ошибки. Мы их исправляем, но не гарантируем безошибочной и непрерывной работы.

7. Отношение к Valve, Steam и backpack.tf

Сервис не связан с Valve Corporation, не является её партнёром, не одобрен и не спонсируется ею. Steam, Team Fortress 2 и связанные обозначения — товарные знаки Valve Corporation.

Сервис не связан с backpack.tf и не является её официальным клиентом. Мы используем её публичные интерфейсы на общих основаниях.

Пользуясь Сервисом, вы также обязаны соблюдать правила Steam и backpack.tf. Их нарушение — ваша ответственность.

8. Что запрещено

Использовать Сервис для отмывания денег, легализации похищенного имущества, мошенничества и любых иных незаконных целей.

Передавать боту предметы, полученные обманом, взломом или иным незаконным путём. При обоснованных подозрениях мы вправе приостановить операции и передать сведения по законному запросу.

Пытаться получить доступ к чужим учётным записям и данным, вмешиваться в работу Сервиса, создавать чрезмерную нагрузку, обходить ограничения тарифа и технические защиты.

Перепродавать доступ к Сервису и передавать его третьим лицам без нашего согласия.

Выдавать Сервис за свой продукт или утверждать о партнёрстве с нами, если такого партнёрства нет.

9. Приостановка и прекращение доступа

Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящего соглашения, при обоснованных подозрениях в незаконных действиях, а также по требованию Steam, платёжных систем или уполномоченных органов.

При прекращении доступа по причине нарушения оплаченный период не возвращается. Ваш Капитал при этом остаётся вашим: мы обеспечим возможность его вывести.

Вы можете прекратить пользование в любой момент, выведя Капитал и не продлевая подписку.

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых применимым правом, мы не отвечаем за упущенную выгоду, за неполученную прибыль, за изменение рыночных цен и за убытки, вызванные сбоями Steam, backpack.tf, платёжных систем и сетей связи.

Мы отвечаем за сохранность переданного нам Капитала в объёме, за который отвечает добросовестный хранитель: не распоряжаемся им вне заданных вами торговых правил и обеспечиваем возможность вывода.

Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность там, где такое ограничение прямо запрещено законом, применимым к вам.

11. Изменения соглашения

Мы можем изменять это соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, дата последнего изменения указана вверху.

О существенных изменениях мы сообщаем в разделе новостей Сервиса и, при наличии привязки, в уведомлениях. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию.

12. Связь с нами

Официальный адрес для обращений по Соглашению, Подписке и Выводу Капитала: redworld@riseup.net. Укажите свою учётную запись и суть обращения. Discord-сообщество Сервиса остаётся каналом оперативной поддержки.